双重身份验证

AppLovin 强烈建议您配置双重身份验证 (2FA) 以更好地保护您的账户。 您可以选择短信或身份验证器应用。

配置 2FA

1. 登录到您的 Ads Manager dashboard。
2. 点击右上角的个人资料（您的电子邮件首字母）。
3. 选择双重身份验证 (2FA)。
4. 选择启用 2FA 的方法：短信验证或身份验证器应用。
5. 按照说明完成设置。

如果您收到“无法发送验证码”消息

如果您尝试使用 2FA 登录并收到错误消息，AppLovin 的短信可能已被拦截。 中国和越南的客户经常会遇到这种情况。 请尝试以下解决方法：

• 禁用所有广告拦截程序。
• 尝试使用不同的浏览器和不同的设备。
• 如果您收到了多个验证码，请等待一小时后再试。
• 如果上述解决方法不起作用，请提交支持工单并请求重置您的 2FA。 

使用身份验证器应用时的系统时间同步问题

要使您的身份验证器应用正常工作，您的身份验证设备（通常是您的手机）和运行您尝试访问的网站的计算机的时钟必须设置为相同的时间。 系统时钟时间的差异会导致身份验证器应用生成的验证码失效。

重置您的 2FA

要重置您的 2FA，请提交支持工单并请求重置您的 2FA。 出于安全原因，此重置过程至少需要七天，并且由于周末和节假日可能会需要更长时间。 在您的 2FA 重置后，您可以选择一种新方法。